سياسة الإرجاع والاسترداد

الرعاية الفاخرة ورضا العملاء

في Luxe Aura Fragrance، رضاك يهمنا.

المرتجعات

يمكن طلب المرتجعات في غضون 3 أيام من التسليم.

يجب أن تكون المنتجات:

  • غير مستخدمة
  • في حالتها الأصلية
  • مع التعبئة والتغليف الأصلي وإثبات الشراء

الطلبات التالفة أو غير الصحيحة

إذا وصل طلبك تالفًا أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا في غضون 3 أيام مع صور أو فيديو لفتح العبوة للمساعدة.

الاستبدال والاسترداد

تخضع عمليات الاستبدال الموافق عليها للتوافر.
تتم معالجة المبالغ المستردة الموافق عليها في غضون 10 أيام عمل.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

لأسباب تتعلق بالنظافة والسياسة، لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة أو المخفضة أو التي تباع بصفة نهائية.

خدمة العملاء

📩 sales@luxeaurafragrance.com
الفخامة • الثقة • الشفافية